（一）激活开通步骤： 1、号卡激活步骤如下： 进入互联网卡微信公众号点击查询.服务激活流星卡菜单，准备好收到的SIM卡开始进行号卡激活，
如下图：
2、实名制下单步骤如下：
1）用户进入下单页面勾选入网协议后，上传身份证正反面及本人正面免冠照片进行实名制下单，成功下单后，号卡将在2-3个工作日进行发货。
2）用户下单时若未上传证件或证件未审核通过，需在5天内重新上传证件照片。
3）用户通过各个互联网卡微信公众号服务----订单详情菜单找到订单后，可重新上传证件照片。
1、电信星卡发货后需在20天内激活开通，且用户名下号卡数量小于5；
2、部分省份暂不支持销售，以销售页面提示为准，不便之处敬请谅解；
3、一个身份证号可办理一张19元星卡、一张星卡，另一个身份证名下不可超过5张电信号卡。每个档位套餐仅可办理一次。
4、根据国家有关规定，需满16周岁的用户方可通过网络渠道办理入网。
领取号卡时，失败规则有以下原因：
1、通过网络渠道申办号卡需年满16周岁。
2、一个身份证号下最多仅可有5个号码，若已超出，您可以持有效证件到当地营业厅办理取消名下不使用的号卡后再申请领取。
3、互联网卡同一档位套餐，一个证件只能办理一张号卡。
4、身份证下需无欠费、停机、停机保号的号码，如有，请将号码状态恢复正常后继续办理。
5、持临时身份证、军官证、户口本、护照等特殊证件用户，建议可通过当地10000号了解现有政策。
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